Социальный работник – это не просто профессия, а настоящее призвание. Поэтому если человек не чувствует в себе необходимости помогать другим, искренне заботиться о них, ему не стоит заниматься подобной деятельностью. С другой стороны, многие пожилые люди спрашивают, как найти соцработника, не очень задумываясь о том, насколько качественной может оказаться его помощь. Что нужно сделать, чтобы обе стороны не были разочарованы в процессе общения? Постараемся разобраться.
Что входит в обязанности соцработника
Чаще всего соцработники требуются для помощи тем, кто не имеет возможности обслуживать себя самостоятельно. Как правило, это престарелые одинокие люди, имеющие инвалидность, ветераны боевых действий. Соц поддержка нередко оказывается малообеспеченным семьям или тем родителям, на попечении которых находятся более пяти детей.
Спектр обязанностей соцработника широк. Такой сотрудник:
- готовит еду, убирает в доме, стирает;
- ходит за продуктами;
- сопровождает подопечного в больницу, нотариальную контору, другие учреждения;
- оказывает психологическую и правовую помощь;
- оплачивает коммунальные платежи, другие счета;
- приносит почту, помогает писать письма и многое другое.
Многие соцработники имеют медицинское образование, поэтому при необходимости может осуществлять элементарные медицинские услуги – измерить давление или температуру, сделать перевязку, оказать первую помощь до прихода врача.
Хороший соцработник – какой он?
Социальный работник, вне зависимости от того, оказывает он услуги за деньги или на бесплатной основе, должен относиться к своим обязанностям ответственно. Эта ответственность является основным среди личных свойств сотрудника социальной сферы. Поиск социального работника, которым нередко занимаются знакомые или родственники одинокого пенсионера, может быть затруднен – ведь далеко не каждый готов по нескольку часов в день выполнять многочисленные поручения, да еще и оказывать психологическую поддержку, общаясь с подопечным.
Каким должен быть хороший социальный работник? Это человек, обладающий такими качествами, как:
- ответственность;
- отзывчивость;
- активность;
- внимательность.
Помогая людям, нужно чувствовать их настроения, прислушиваться к желаниям. Наконец, необходимо быть «быстрым на ногу» – то есть, готовым незамедлительно сходить на почту, в магазин, в отделение Пенсионного фонда и постараться решить возникшую проблему в самые короткие сроки.
Ищем социального работника
Предоставлением социальных услуг занимаются государственные и частные организации. Качество услуг здесь ничем не различается, возможно лишь, что в частных компаниях социального найма объем бесплатных услуг снижен до минимума. Сегодня в поисках ответа на вопрос, где найти соц. работника, люди прибегают к одному из трех вариантов:
- Обращение в Центр социального обслуживания. Именно этот орган занимается поддержкой нуждающихся и оказанием адресной социальной помощи. Для визита сюда требуются следующие документы:
- паспорт человека, которому нужна помощь профессионала;
- справка о составе семьи;
- медицинский документ о состоянии здоровья;
- справка об инвалидности (при наличии).
Если заявление о помощи приносит не сам проситель, а его представитель, он также должен предоставить свой паспорт. Документы будут приняты и рассмотрены. В случае одобрения с ЦСО заключается договор на оказание социальных услуг, где прописываются все обязанности сотрудника.
- Обращение в коммерческую организацию. Это своего рода кадровые агентства, предоставляющие услуги наемного персонала. Документы здесь не играют большой роли, а вот договор необходимо очень внимательно изучить – ведь компания будет заботиться, в первую очередь, о своих правах.
- Самостоятельный поиск соцработника. Некоторые ищут социальных сотрудников на рекрутинговых сайтах. Но если по каким-то причинам вам не хочется прибегать к помощи частного агентствам или ЦСО, то лучше не испытывать судьбу, а искать профессионала, основываясь на отзывах знакомых. Такой человек может выполнять обязанности одновременно домработницы, сиделки, компаньонки, что очень важно для одинокого пожилого человека. Но, как показывает практика, этот путь наиболее проигрышный, и не случайно в поисках хорошего соцработника люди все же стараются обратиться в ЦСО.
Приходилось ли вам искать социального работника? Если возникли какие-то затруднения или вопросы в ходе поисков, расскажите об этом на нашем сайте. Мы можем помочь вам и порекомендовать отличных специалистов в решении проблемы.
Для того, чтобы оставлять комментарии, требуется авторизация